Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi (kupujícím) a námi (prodávajícím) vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.motopripravky.cz.

Veškeré informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů zde: https://www.motopripravky.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

1. Kdo jsme (Úvodní ustanovení)

Prodávající: Ing. Radek Novák
Sídlo: U Horní dráhy 146/20, 417 42 Krupka, Česká republika
IČO: 71834443
DIČ: CZ8802063105 (jsme plátci DPH)
Zapsán v živnostenském rejstříku (Magistrát města Teplice).
E-mail: radek@motopripravky.cz
Telefon: +420 723 852 559

Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní, ze kterého může objednávat zboží. Objednávat lze i bez registrace.
Při registraci a při objednávání zboží jste povinni uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při změně je aktualizovat.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Jste povinni zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého účtu.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
E-shop obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen (včetně DPH a všech poplatků) a nákladů na dodání.
Pro objednání zboží vyplníte objednávkový formulář (vložíte zboží do košíku, vyberete dopravu a platbu a zadáte kontaktní údaje).
Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a měnit údaje. Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ (případně jiné tlačítko s obdobným významem v košíku).
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Vám na e-mail doručíme potvrzení o přijetí objednávky.
Souhlasíte s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady s tím spojené (internet) si hradíte sami.

4. Cena zboží a platební podmínky

Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží můžete uhradit následujícími způsoby:
- Bezhotovostně online platební kartou nebo rychlým převodem (přes platební bránu GoPay);
- Bezhotovostně běžným převodem na účet prodávajícího;
- V hotovosti / kartou na dobírku při převzetí zboží od přepravce.
Při objednávce s doručením do České republiky je cena hrazena v českých korunách (CZK). Při volbě doručení na Slovensko je cena automaticky přepočtena a hrazena v eurech (EUR).
Při bezhotovostní platbě převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
Fakturu (daňový doklad) Vám vystavíme po uhrazení ceny zboží a zašleme ji v elektronické podobě na Váš e-mail.

5. Dodání zboží

Zboží doručujeme v rámci České republiky a na Slovensko způsobem, který si zvolíte v košíku (osobní odběr na výdejních místech, nebo doručení na adresu přepravcem).
Jste povinni převzít zboží při dodání. Nepřevezmete-li zboží bez oprávněného důvodu, máme právo na náhradu nákladů spojených s doručením a případně právo od smlouvy odstoupit.
Při převzetí zboží od přepravce jste povinni zkontrolovat neporušenost obalů. V případě poškození toto neprodleně oznamte přepravci a zásilku nemusíte převzít.

6. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

Tento článek platí pouze pro kupujícího, který je spotřebitelem.

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení doporučujeme zaslat na náš e-mail radek@motopripravky.cz. Můžete využít vzorový formulář, který je přílohou těchto podmínek.
Zboží nám musíte vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží (poštovné k nám) nesete Vy.
Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než nám zboží vrátíte nebo prokážete jeho odeslání.
Odpovědnost za snížení hodnoty zboží: Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (např. pokud zboží reálně použijete a opotřebíte).
Od smlouvy nelze odstoupit u zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání (na míru), nebo u zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Zodpovídáme Vám za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména, že odpovídá popisu, má sjednané vlastnosti a hodí se k účelu použití.
Doba pro uplatnění: Právo z vady můžete uplatnit v době 24 měsíců od převzetí zboží.
Projevení vady do 1 roku: Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (pokud neprokážeme opak).
Způsob vyřízení reklamace:
- Máte právo požadovat odstranění vady (opravu) nebo dodání nového zboží bez vady. My můžeme Váš výběr odmítnout, pokud je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
- Pokud vadu neodstraníme, nebo se vada projevuje opakovaně, případně je vada podstatným porušením smlouvy, máte právo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy (vrácení peněz).
Reklamaci uplatněte ideálně e-mailem na radek@motopripravky.cz a vadné zboží nám zašlete na naši adresu. Pro urychlení můžete využít vzorový reklamační formulář. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.

8. Mimosoudní řešení sporů a stížnosti

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, web: https://adr.coi.cz/cs.
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kupující, který je spotřebitelem s bydlištěm na Slovensku, má právo obrátit se s podnětem nebo stížností na Slovenskou obchodní inspekci (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava (www.soi.sk).

9. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se vztah českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů státu, ve kterém má spotřebitel své obvyklé bydliště.
Znění obchodních podmínek můžeme měnit či doplňovat. Pro Vaši objednávku je vždy závazné to znění, které bylo účinné v okamžiku jejího odeslání.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 3. 3. 2026.

Příloha č. 1 – Formulář pro uplatnění reklamace

Adresát: Ing. Radek Novák, U Horní dráhy 146/20, 417 42 Krupka (e-mail: radek@motopripravky.cz)

Jméno a příjmení:
Adresa bydliště:
Telefon / E-mail:
Číslo objednávky / faktury:
Datum převzetí zboží:
Název reklamovaného zboží:
Přesný popis závady:
Požadovaný způsob vyřízení reklamace: [ ] Oprava zboží [ ] Výměna zboží za nové [ ] Sleva z kupní ceny [ ] Odstoupení od smlouvy (vrácení peněz)
Číslo bankovního účtu pro případné vrácení peněz:
Datum:	Podpis:

Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od smlouvy (do 14 dnů)

Adresát: Ing. Radek Novák, U Horní dráhy 146/20, 417 42 Krupka (e-mail: radek@motopripravky.cz)

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Jméno a příjmení:
Adresa bydliště:
Telefon / E-mail:
Číslo objednávky / faktury:
Datum převzetí zboží:
Název vraceného zboží:
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:
Upozornění pro spotřebitele: Odpovídáte za případné snížení hodnoty zboží, pokud jste s ním nakládali nad rámec nutný k seznámení se s jeho funkčností a vlastnostmi.
Datum:	Podpis: